안녕하세요, 매틴입니다.정성스러운 후기 감사합니다. ^^*우선 기대하셨을 새 제품에 스크래치라니, 고객님께서 느끼셨을 실망감에 저희도 마음이 아픕니다. T_T제품의 불량이나 하자에 대한 불량반품 및 교환은 주문조회를 통해 신청해주시면확인 후 진행해드리고 있으니, 이와 같은 문제상황 발생 시 공지사항을 참고하시어 꼭 신청 부탁드립니다.이후 재구매 시에는 동일불량 발생하지 않도록 꼼꼼히 검수하여 출하하도록 하겠습니다 :)매틴 제품과 함께 매일 포근하고 행복한 봄맞이하시길 바라겠습니다.오늘도 행복한 하루 보내세요♡.♡
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작성자 매틴
작성일 2018-03-13
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